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Soporte Tecnico Informatico y Tecnológico
Desde hace casi 10 años Inytec desarrolla una de sus labores fundamentales dando servicio de Mantenimiento Integral a empresas y soporte Informatico y Tecnologico.
Gestionamos esta importante faceta, ya que en la actualidad las PYMES solicitan cada vez mas servicios externos de mantenimiento de sus equipos, aplicaciones informaticas y telecomunicaciones, de esta manera surge la necesidad de confiar esta tarea a expertos, con lo que se produce un importante ahorro en empleados y formación.
Contratos de Mantenimiento Informático Anual: características generales:
Nuestro servicio incluye el mantenimiento de su red y equipamiento, sistemas de comunicación de datos (Ordenadores, Impreoras, ADSL, Cable, Redes Wireless,etc), consultoría técnica de informática, comunicaciones, atención para resolver las dudas...
- Instalación / Verificación del sistema.
Nos encargamos de la instalación de su red local y equipamiento informático, o si ya dispone de éste, de la verificación de su sistema actual de acuerdo con sus necesidades.
- Soporte Telefónico.
Un servicio telefónico que le garantiza ayuda inmediata y permanente para resolver cualquier consulta sobre el sistema en general.
- Soporte Técnico Remoto.
A través de este sistema, podemos conectarnos a sus ordenadores desde nuestras oficinas con el fin de solucionar los problemas existentes, ahorrando tiempo en desplazamientos y con total garantía de seguridad.
- Soporte Técnico Presencial
Nuestros técnicos se desplazaran a su domicilio para resolver cualquier tipo de incidencia.
Actualmente disponemos de dos niveles de servicio de Mantenimiento Integral:
Básico
Incluye todas las características anteriores, si es necesario soporte técnico presencial, este tendrá respuesta inferior a 24 horas.
Avanzado
Incluye todas las características anteriores, si es necesario soporte técnico presencial, este tendrá respuesta inferior a 4 horas.
Bonos por horas
Si no desea contratar un servicio de mantenimiento anual, puede optar por la contratación de bonos.
Soporte Tecnico Informático y Tecnológico PERSONALIZADO
Si no desea contratar el servicio de mantenimiento integral, puede optar por la configuracion que mejor se adadpte a sus necesidades.
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